Организация ИП Летягина Е.П. занимается поставками импортного промышленного оборудования и комплектующим к нему. Компания  работает шесть лет, но сам бизнес – это продолжение более чем двадцатилетнего опыта в профессии. За это время команда успела поработать с разными площадками и форматами закупок и накопить не только экспертизу, но и усталость от сложных, перегруженных процессов.

Работа в тендерах часто превращалась в рутину с высоким порогом входа: много ручных действий, долгие циклы подачи заявок, устаревшие интерфейсы и ощущение, что сами площадки не меняются годами.

Есть старые площадки, на которых вообще не происходит никаких модернизаций – ощущение, что они остановились в развитии и не знают, что происходит в мире и технологиях

Летягина Евгения Петровна

руководитель ИП

В какой-то момент команда поняла, что подход к работе надо менять и пробовать что-то новое. Так команда начала искать альтернативы – более современные и удобные.

Что изменилось после работы на bidzaar

Было: подача заявки – это отдельная задача, требующая времени, внимания и усилий.
Стало: процесс, доведённый до автоматизма.

Теперь заявки подаются на автомате: открываешь нужную папку, подгружаешь КП, вписываешь цены и сроки – и готово. За счёт этого скорость работы выросла в 2–3 раза. А вместе с ней – и количество поданных заявок, и, следовательно, вероятность побед.

Мысль: оптимизация базовых действий даёт кратный рост результата без увеличения ресурсов.

От редких заходов к системной работе

Было: эпизодическое участие, когда есть время или интересный запрос.
Стало: постоянный мониторинг и работа с потоком.

Мониторить bidzaar стало постоянной задачей в рабочее время – запросов по категории компании очень много. В настоящее время сразу несколько крупных клиентов находятся на этапе подписания.

Сейчас у нас на подписании пять новых очень крупных клиентов, и для нас, поверьте, это немало

Летягина Евгения Петровна

руководитель ИП

Мысль: когда есть стабильный поток закупок, выигрывает не тот, кто «поймал удачу», а тот, кто системно работает с объёмом.

Почему одна площадка вытесняет другие

Компания не отказалась от других каналов, но приоритеты начали смещаться естественным образом.

Было: равномерное распределение внимания между площадками.
Стало: фокус там, где быстрее и понятнее.

Другие площадки порой сами собой отпадают: на них просто нет желания заходить, когда знаешь более удобную альтернативу

Летягина Евгения Петровна

руководитель ИП

Но причина не только в интерфейсе, но и в качестве среды: понятные заказчики, адекватная коммуникация, современный подход. Причем этот современный подход ощущается не только со стороны интерфейса площадки, но и от её сотрудников – тендерные менеджеры создали отдельный чат с командой организации, где выкладывают релевантные запросы под поставщика. Это точно можно назвать индивидуальным подходом.

Мысль: пользователь остаётся там, где меньше трения. И это сильнее любых маркетинговых усилий.

Рост доли и уровня клиентов

Сегодня более 30% сделок компании проходит через bidzaar, и эта доля продолжает расти.

Доля торгов на Bidzaar всё время растёт – из-за удобства, обратной связи и понимания, как здесь всё устроено

При этом меняется не только количество, но и качество клиентов: среди заказчиков все больше крупных компаний.

С нами заключают договоры гиганты индустрий, несмотря на то, что мы ИП

Летягина Евгения Петровна

руководитель ИП

Мысль: удобная площадка снижает барьеры входа и позволяет малому бизнесу работать с крупными заказчиками.

Отношение и подход к работе решают

Команда подчёркивает, что даже лучший инструмент не работает сам по себе – всё решает подход.

Когда нет желания работать, то ищешь причины и оправдания, а мы работать хотим и видим на bidzaar колоссальные возможности

Летягина Евгения Петровна

руководитель ИП

Именно сочетание удобного инструмента и системной работы дало тот результат, который команда имеет сейчас.

Итог

Своё отношение к площадке компания формулирует максимально прямо:

Нам, как тендерной площадке bidzaar, лестно и радостно, что поставщики внедряют наш продукт в свою повседневную рутину и получают от этого не только комфортный пользовательский опыт, но и финансовый результат!